विशेष अभियान 3 के दौरान 2,306 लंबित पेंशन शिकायतों का समाधान
पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने 7 जुलाई से 31 अगस्त 2026 तक विशेष अभियान 3 का संचालन किया ताकि लंबित पेंशन शिकायतों का समाधान किया जा सके। 40 मंत्रालयों और विभागों के समन्वित प्रयासों से 3,193 में से 2,306 मामलों का समाधान किया गया, जिससे 72% समाधान दर प्राप्त हुई। प्रमुख सफलताओं में रक्षा पेंशनभोगियों और उनके आश्रितों को दीर्घकालीन पेंशन और पारिवारिक पेंशन बकाया राशि जारी करना शामिल था।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
UPSC और राज्य-PSC परीक्षार्थियों के लिए सरकारी प्रशासनिक सुधार, शिकायत निवारण तंत्र और भारत में पेंशन नीति कार्यान्वयन का अध्ययन करने के लिए प्रासंगिक है।
सरल शब्दों में
पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने पुरानी, अनसुलझी पेंशन शिकायतों को दूर करने के लिए एक तीन महीने का विशेष अभियान चलाया। 40 सरकारी मंत्रालयों और विभागों के साथ काम करते हुए, उन्होंने 3,000 से अधिक लंबित मामलों की पहचान की—कुछ ऑनलाइन पोर्टल से, अन्य सीधे प्रस्तुत किए गए। समन्वित प्रयास और नियमित अनुवर्ती के माध्यम से, उन्होंने 2,306 मामलों, या कुल का 72% सफलतापूर्वक समाधान किया।
कई समाधान किए गए मामलों में रक्षा पेंशनभोगी और उनके परिवार को दीर्घकालीन पेंशन बकाया राशि प्राप्त करना शामिल था, कभी-कभी दशकों पहले की। उदाहरण के लिए, एक विधवा को 1996 से पारिवारिक पेंशन बकाया में 37.40 लाख रुपये मिले, और एक अन्य पेंशनभोगी को लगभग 20 वर्षों की छूटी हुई भुगतान को कवर करते हुए 25.99 लाख रुपये मिले। अभियान ने यह भी दिखाया कि ग्रामीण पेंशनभोगियों को काफी लाभ हुआ, क्योंकि अधिक शिकायतें ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आईं, जिससे डिजिटल विभाजन को पाटने में मदद मिली।
मुख्य बिंदु
- विशेष अभियान 3 7 जुलाई 2026 से 31 अगस्त 2026 तक चला
- 3,193 मामलों में से 2,306 पेंशन शिकायतों का समाधान किया गया (72% समाधान दर)
- मामलों के समाधान के लिए 40 मंत्रालयों और विभागों ने समन्वय किया
- तैयारी चरण के दौरान मंत्रालयों और विभागों द्वारा 1,062 लक्ष्य मामलों की पहचान की गई
- CPENGRAMS पोर्टल पर एक महीने से अधिक समय से लंबित 2,131 शिकायत मामलों को शामिल किया गया
- अधिकांश समाधान किए गए मामले ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले पेंशनभोगियों और पारिवारिक पेंशनभोगियों से संबंधित थे
- अभियान में तैयारी चरण और निष्पादन चरण शामिल थे जिसमें दो मध्य-अभियान समीक्षा बैठकें हुईं
- जारी की गई सबसे बड़ी एकल बकाया राशि एक रक्षा पेंशनभोगी की पत्नी को 37.40 लाख रुपये थी
परीक्षा दृष्टिकोण
A. 3,193 मामलों में से 2,306 शिकायतों का समाधान किया गया, जिससे 72% समाधान दर प्राप्त हुई।
Source: Press Information Bureau